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东湖街道深化“三服务” 当好助企复工“店小二”

新闻来源:余杭新闻网-余杭晨报 | 发布时间:2020/2/27 23:00:36 | 我要举报
  企业线上提交复工复产备案表,街道社区干部线下一对一入企贴心服务……时下,为应对辖区内园区企业复工复产,东湖街道一手抓疫情防控,一手抓复工复产,按照“组团蹲点,干部联企”模式,开展“深化‘三服务’助企复工”专项活动,全面助力企业复工复产。

  东湖街道上环桥社区有小微楼宇企业1000余家。这几天,楼宇内的企业迎来了一批特殊的访客——街道驻企服务队,他们和社区工作人员一起,每天对复工企业进行走访服务,了解企业复工复产情况,协调企业困难。“精准地做好这类‘特小微’企业的复工复产服务工作,才是当好服务企业东湖‘店小二’的集中体现。”街道工作人员如是说。

  为服务好每一家企业,东湖街道线上组建备案审批小分队,做到“备案审批当日办”;线下成立驻企服务队,街道中层以上干部每人联系数家企业,每个社区落实专职复工联络员,点对点上门服务。对申报复工企业逐一上门,检查指导企业疫情防控,联系有关单位协调解决企业困难。

  街道还落实专人、安排洒水车,每天对园区公共区域进行消杀,并设置专门收运点,对废弃口罩进行统一回收集中处理。

  一个“店小二”是难以将顾客服务周到的,只有多个“店小二”抱团服务,企业才能享受到全方位的保姆式服务。在走访过程中,街道了解到园区、楼宇众多小微企业和商家没有自己的食堂,吃饭成为了企业复工的一大难题。街道第一时间联动多方部门,邀请防疫指导部门现场指导,帮助企业食堂尽早营业,同时指导企业采取分餐制,实行错峰用餐,减少人员聚集。

  下一步,东湖街道将在继续深化现有制度的同时,探索更多创新模式,力争实现疫情防控与企业发展的双赢,全力助推企业复工复产。

     作者: 临平报道组 杨嘉诚     编辑: 金子

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